Política de Reembolso e Cancelamento

O BioPro pode oferecer um período gratuito de teste para que o usuário conheça a plataforma antes de contratar um plano pago.

Os planos pagos liberam acesso à plataforma pelo período contratado, conforme informado no momento da compra.

O usuário pode solicitar o cancelamento da renovação ou do acesso conforme as condições do plano contratado e da plataforma de pagamento utilizada.

Quando aplicável, solicitações de reembolso serão analisadas conforme o prazo, a forma de pagamento, a plataforma utilizada e as condições comerciais informadas no momento da compra.

Pagamentos realizados por Mercado Pago, Kiwify, Cakto ou outras plataformas podem estar sujeitos também às regras operacionais dessas empresas.

Contas que violem os Termos de Uso podem ser suspensas ou encerradas, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

Para solicitar suporte sobre pagamento, cancelamento ou reembolso, entre em contato pelo canal oficial do BioPro.